La delincuencia digital ya no es una amenaza lejana ni exclusiva de grandes empresas o instituciones ⚠️. Hoy, las ciberestafas, el phishing y la ingeniería social forman parte de la realidad diaria de muchos ciudadanos, afectando a su economía, su privacidad, sus datos personales y su confianza en el entorno digital 💻📱.
En el ámbito policial, especialmente desde la Policía Local, estas conductas adquieren una importancia creciente, ya que los agentes suelen ser uno de los primeros puntos de referencia para las víctimas, vecinos y vecinas que necesitan información, orientación, prevención o ayuda ante una posible estafa digital 👮♂️📲.
👉 Las estafas informáticas pueden producirse mediante correos electrónicos fraudulentos, SMS falsos, llamadas telefónicas, páginas web clonadas, perfiles falsos, inversiones engañosas, suplantaciones de identidad, fraudes con tarjetas bancarias o duplicados de SIM.
👉 La ingeniería social utiliza el engaño, la manipulación emocional, la urgencia, el miedo o la confianza para conseguir que la víctima entregue datos personales, claves, dinero o acceso a sus cuentas.
👉 La actuación policial en este ámbito debe combinar prevención, asesoramiento ciudadano, detección de señales de alerta, recogida inicial de información, orientación a la víctima y coordinación con otras unidades o instituciones cuando sea necesario.
Se trata de una realidad cada vez más presente en la vida diaria 🚨, con consecuencias importantes para la ciudadanía y para las administraciones públicas. ⚖️ Siendo necesario orientar correctamente la denuncia, conservar evidencias y proteger a la persona afectada.
Consecuencias para la ciudadanía y para las administraciones públicas:
🔐 Robo de datos personales, bancarios o credenciales de acceso.
💸 Pérdidas económicas por transferencias, compras falsas o inversiones fraudulentas.
📲 Suplantación de identidad mediante duplicados de SIM, perfiles falsos o cuentas comprometidas.
🏛️ Fraudes dirigidos a ayuntamientos, empresas o entidades públicas, como el fraude del CEO o la factura falsa.
🧠 Daños psicológicos o emocionales en las víctimas.
Las víctimas pueden sufrir situaciones como:
🔴 Phishing, vishing o llamadas telefónicas fraudulentas.
🔴 Webs falsas de compras online o páginas que simulan ser legítimas.
🔴 Estafas con tarjetas bancarias, préstamos falsos o cargos no autorizados.
🔴 SIM swapping y suplantación de identidad.
🔴 Inversiones fraudulentas, incluidas falsas inversiones con criptomonedas.
🔴 Estafas románticas, cartas nigerianas o fraudes emocionales.
🔴 Alquileres vacacionales inexistentes o anuncios falsos de compraventa.
🔴 Códigos QR manipulados, enlaces acortados o páginas aparentemente “seguras”.
Por ello, resulta fundamental formar a profesionales del ámbito policial y de la seguridad pública para que puedan identificar, prevenir y orientar adecuadamente ante ciberestafas, phishing e ingeniería social, ofreciendo a la ciudadanía pautas claras de protección, recomendaciones prácticas y acompañamiento en los primeros momentos de la denuncia o reclamación.
En este curso se abordarán:
🎣 Phishing, smishing, vishing y otras técnicas de engaño digital.
🧠 Ingeniería social y manipulación psicológica de las víctimas.
💳 Estafas con tarjetas bancarias, SIM swapping y suplantación de identidad.
🛒 Webs fraudulentas, compras online inseguras y falsos alquileres vacacionales.
₿ Inversiones falsas, criptomonedas y fraudes económicos digitales.
🏛️ Fraude del CEO, factura falsa y riesgos para ayuntamientos y administraciones.
📲 Redes sociales, perfiles falsos, mensajería y dispositivos móviles.
🌐 Dark Web, privacidad, ciberseguridad y protección de datos personales.
🛡️ Prevención, concienciación, recomendaciones a víctimas y ayuda en el ámbito digital.
📢 Este curso está diseñado para profesionales que buscan herramientas reales para prevenir, detectar y orientar ante estafas informáticas, phishing e ingeniería social, reforzando el papel de la Policía Local como agente cercano, preventivo y protector en el entorno digital.
🎓 Docente del curso: Cristóbal Trujillo Martín.
👩💼👨💼 Destinatarios del curso
El curso está dirigido a policías locales, guardias civiles, miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, empleados públicos, personal de administraciones locales, profesionales de la seguridad, opositores a cuerpos policiales y personas interesadas en la prevención, detección y actuación ante ciberestafas, phishing, ingeniería social y fraudes digitales.
También resulta especialmente útil para agentes que realizan funciones de atención ciudadana, prevención, proximidad, intervención inicial, orientación a víctimas, formación a colectivos vulnerables o colaboración con otras unidades especializadas en ciberdelincuencia.
🎯 Objetivos didácticos
Adquirir conocimientos prácticos y actualizados sobre las principales modalidades de ciberestafas y fraudes digitales, incluyendo phishing, ingeniería social, suplantación de identidad, webs fraudulentas, fraudes bancarios, SIM swapping y estafas vinculadas a compras, inversiones o servicios online.
Capacitar a los agentes para ayudar, orientar y asesorar a los vecinos y vecinas del municipio en materia de ciberestafas, ofreciendo pautas claras de prevención, recomendaciones básicas de seguridad y acompañamiento inicial en la formalización de denuncias, reclamaciones o comunicaciones a las entidades afectadas.
Promover la formación y concienciación en el uso seguro de internet, redes sociales, dispositivos móviles y servicios digitales, utilizando ejemplos reales de estafas para mejorar la capacidad de detección de señales de alerta tanto en agentes como en la ciudadanía.
Fortalecer la protección de datos personales y la seguridad informática en el entorno municipal, aplicando buenas prácticas, medidas preventivas y criterios de actuación adecuados ante fraudes que puedan afectar a ciudadanos, empresas o administraciones públicas.
Obtener información útil y relevante sobre ciberestafas, phishing e ingeniería social, aplicable también a procesos de acceso, promoción o especialización dentro de la función pública.
📘 Contenido del curso
MÓDULO I
Estafas informáticas, ciberdelincuencia y prevención ciudadana
✓ Introducción
✓ Seguridad informática
✓ Esquema Nacional de Seguridad
✓ Protección de datos personales
✓ Ciberdelitos y ciberdelincuencia
✓ Estafas y fraudes informáticos
• Tipos de estafas y fraudes informáticos.
• Estafas de tarjetas bancarias.
• SIM swapping.
• Webs falsas online.
• Inversiones fraudulentas.
• Inversiones con criptomonedas.
• Compra y venta de productos.
• Fraude del CEO.
• Estafas de amor.
• Cartas nigerianas.
• Fraude telefónico.
• Factura falsa.
• Códigos QR.
• Falso soporte técnico.
• Alquileres vacacionales.
• Falsos préstamos.
• Otras ciberestafas.
• Técnicas utilizadas en las ciberestafas.
✓ Prevención y recomendaciones a las víctimas de ciberdelitos
• Estafa en la compra de productos online.
MÓDULO II
Phishing, ingeniería social y ayuda en el ámbito digital
✓ Ingeniería social
✓ Phishing
• Ejemplos de phishing.
• Teléfono: vishing.
• Redes sociales y mensajería.
• SMS phishing.
• Phishing por email.
✓ Formación y concienciación
✓ USB malicioso
✓ Manipulación de enlaces web
✓ Posicionamiento SEO
✓ Acortadores de URL
✓ Páginas web “seguras” con cifrado
✓ Detección de páginas web maliciosas
✓ SIM duplicada y suplantación de identidad
✓ Inteligencia artificial
✓ Webs fraudulentas y compras seguras
✓ Perfiles falsos en redes sociales
✓ Red oscura o Dark Web
✓ Dispositivos móviles
✓ Ciberseguridad y privacidad
✓ Información y ayuda en el ámbito digital
🔄 Actualización / renovación
Este programa formativo es orientativo ya que el contenido de curso se actualiza constantemente con nuevos contenidos de interés.