La Inteligencia Artificial ya no es una tecnología del futuro 🤖. Hoy forma parte del presente y está transformando la manera en que trabajamos, analizamos información, redactamos documentos, prestamos servicios públicos y nos comunicamos con la ciudadanía.
En la administración pública, la IA representa una oportunidad estratégica para mejorar la eficiencia, agilizar tareas, apoyar la toma de decisiones, optimizar recursos y reforzar la calidad del servicio público. Su aplicación puede ayudar a los empleados públicos en tareas cotidianas como la elaboración de informes, la revisión de documentos, la consulta normativa, la traducción de textos, el análisis de datos, la atención al ciudadano o la creación de contenidos institucionales.
👉 La IA generativa permite automatizar tareas repetitivas, generar textos, resumir documentos, extraer información, analizar imágenes, crear materiales visuales, organizar datos y facilitar el trabajo diario de los profesionales de la administración.
👉 Su uso debe realizarse siempre con supervisión humana, criterio profesional, responsabilidad, protección de datos personales, transparencia y respeto a los derechos fundamentales.
La Inteligencia Artificial puede ayudar en:
🔵 Redacción y mejora de documentos administrativos.
🔵 Análisis, resumen y extracción de información de textos extensos.
🔵 Consulta de normativa, ordenanzas municipales y documentación técnica.
🔵 Traducción, adaptación y simplificación de contenidos.
🔵 Creación de imágenes, materiales formativos y contenidos para redes sociales.
🔵 Automatización de tareas repetitivas y apoyo en procesos internos.
🔵 Análisis de datos, imágenes, estadísticas y documentos.
🔵 Verificación de información y detección de contenidos manipulados.
🔵 Mejora de la atención al ciudadano y de la eficiencia organizativa.
La IA puede ser una herramienta muy útil para la administración pública, pero también plantea riesgos importantes si se utiliza sin control, sin revisión o introduciendo información sensible en plataformas inadecuadas 💻🔐.
Riesgos y aspectos a tener en cuenta:
• ⚠️ Resultados incorrectos, incompletos o inventados.
• 🔐 Exposición de datos personales o información sensible.
• 🧠 Confianza excesiva en respuestas automáticas.
• 🎭 Deepfakes, imágenes manipuladas y contenidos falsos.
• ⚖️ Responsabilidad del empleado público en el uso de estas herramientas.
• 🏛️ Necesidad de actuar conforme al marco legal, ético y organizativo.
• 🤖 Uso de modelos públicos, privados, en la nube o en local con diferentes niveles de seguridad.
Por todo ello, resulta fundamental formar a los empleados públicos para que puedan comprender qué es la IA, cómo funciona, qué herramientas existen, qué usos pueden aplicarse en la administración y qué precauciones deben adoptarse para utilizarla de forma segura, ética y eficaz.
En este curso se abordarán:
🔎 Conceptos esenciales de inteligencia artificial y evolución de esta tecnología.
⚖️ Marco legal, Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial y responsabilidad del empleado público.
🔐 Protección de datos personales, privacidad y uso seguro de herramientas de IA.
💬 Uso práctico de herramientas como ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot o Perplexity.
🖼️ IA generativa de imágenes, vídeo, audio, transcripción y contenidos visuales.
🧩 Modelos personalizados, proyectos, GPTs, agentes autónomos y automatizaciones.
📄 Aplicaciones prácticas para documentos, ordenanzas, normativa, datos e imágenes.
🎭 Detección de contenidos creados con IA, deepfakes y resultados poco fiables.
🧠 Técnicas para evitar alucinaciones y mejorar la calidad de las respuestas.
✍️ Prompting, estructuras de prompts, revisión, personalización y usos avanzados.
🏛️ Casos de uso reales para la administración pública y el servicio al ciudadano.
📢 Este curso está diseñado para empleados públicos que necesitan adquirir conocimientos prácticos sobre inteligencia artificial y aprender a aplicar estas herramientas en su trabajo diario con seguridad, responsabilidad, eficacia y criterio profesional.
🎓 Docente del curso: Cristóbal Trujillo Martín, con la colaboración de otros profesionales especializados.
👥 Destinatarios del curso
Empleados y empleadas públicos de cualquier área de la administración que quieran conocer, comprender y aplicar la Inteligencia Artificial en su actividad profesional diaria.
No es necesario contar con conocimientos técnicos avanzados, ya que la formación parte de una explicación clara de los conceptos fundamentales y avanza hacia usos prácticos, herramientas concretas y ejemplos aplicables al trabajo cotidiano.
🎯 Objetivos didácticos
🔵 Comprender los fundamentos de la Inteligencia Artificial, su evolución, sus tipos principales, la terminología esencial y las limitaciones actuales de esta tecnología.
🔵 Conocer el marco legal aplicable al uso de la IA, prestando especial atención al Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, la responsabilidad del empleado público y la protección de datos personales.
🔵 Familiarizarse con las principales herramientas de IA generativa y aprender a utilizarlas para redactar documentos, resumir textos, analizar información, crear imágenes, traducir contenidos y apoyar tareas habituales de la administración.
🔵 Desarrollar un criterio sólido para revisar y comprobar la información generada por IA, detectando errores, alucinaciones, resultados poco fiables, contenidos manipulados y posibles deepfakes.
🔵 Saber cómo proteger la información sensible cuando se utilizan herramientas de IA, comprendiendo las diferencias entre soluciones en la nube, modelos privados, herramientas públicas e IA en local u offline.
🔵 Incorporar principios éticos y buenas prácticas en el uso diario de la IA, manteniendo siempre la supervisión humana, el criterio profesional, la transparencia y el respeto a los derechos fundamentales.
🔵 Analizar ejemplos de uso real y conocer herramientas prácticas que faciliten la aplicación de la IA en el trabajo diario de la administración pública.
📘 Contenido del curso
MÓDULO I
✓ Introducción
✓ Inteligencia Artificial
• Historia y evolución de la IA.
• Conceptos fundamentales.
• Tipos de Inteligencia Artificial.
• IA generativa.
• Terminología esencial.
• Limitaciones actuales de la IA.
✓ Marco legal de la Inteligencia Artificial
✓ Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial
✓ Responsabilidad del empleado público en el uso de IA
✓ Protección de datos personales y uso de IA
✓ Uso y herramientas de IA
• Pregúntale a la IA.
• Disponibilidad de las herramientas.
• Modelos principales.
• Otras herramientas de IA.
• Modelos customizados o personalizados.
• La IA cambia cada semana.
• IA agéntica y agentes autónomos.
• Vibe Coding.
• Automatización de la IA.
• Plataformas de automatizaciones.
• Versiones gratuitas y de pago.
• IA gratuitas con menos límites.
• Precios de principales plataformas.
• Plataformas con múltiples modelos de IA.
• IA de China.
✓ IA generativa de texto
• ChatGPT.
• Creación de cuenta.
• Planes.
• Evolución.
• Opciones y herramientas.
• Uso básico.
• Uso avanzado.
• Proyectos.
• GPTs o Custom GPTs.
• Consultas, proyectos y GPTs.
• Chat grupal.
• Aplicaciones.
• Privacidad y uso sin entrenamiento de la IA.
• Claude.
• Gemini.
• Microsoft Copilot.
• Perplexity AI.
✓ IA de generación de imágenes
• DALL-E 3 / GPT Image.
• Nano banana.
• Midjourney.
• Stable Diffusion.
• Flux.
• Canva.
• Adobe Firefly.
✓ IA para generación de vídeo
✓ IA para transcripción y audio
✓ Navegadores con IA
✓ Extensiones útiles para el navegador
MÓDULO II
✓ Cómo elegir la herramienta adecuada
✓ Análisis y verificación de información generada por IA
✓ Detección de contenidos hechos con IA
✓ Modelos sin censura
✓ IA privada frente a IA pública
✓ Privacidad en IA cuando se usa en la nube
✓ IA en local u offline
✓ Técnicas para evitar alucinaciones en modelos de lenguaje
✓ Ética y buenas prácticas en el uso de IA
✓ Supervisión humana y revisiones
✓ Implementación del proyecto de IA
✓ Usos de la IA en la administración pública
• Asistentes de búsqueda legal.
• Consulta de ordenanzas municipales y normativas.
• Extracción de datos y análisis de documentos.
• Extracción de datos de imágenes.
• Manual de ayuda.
• Extracción de escritura manuscrita.
• Redes sociales.
• Comparador y creador jurídico.
• Videovigilancia.
• Ciudades inteligentes.
• Datos estadísticos.
• Tratamiento y análisis de imágenes.
✓ Uso del chat
• Uso de delimitadores.
• Formato de texto.
• Estilo y roles.
• Restricciones y negativas.
• Pedir prompts a la IA.
• Personalizar el chat.
• Vibe Coding.
✓ Prompting
• Estructura de prompts.
• CO-STAR.
• RACE.
• RISEN.
• Otras estructuras.
• Estructuración avanzada.
• Ventajas del prompting.
• Técnicas avanzadas.
• Conversaciones iterativas.
• Refinamiento progresivo.
• Revisión y corrección.
• Personalización de estilo.
• Few-Shot.
• Otras técnicas.
• Biblioteca de plantillas de prompts.
• Revisiones de documentos antes del uso.
• Recomendaciones para el uso de prompts en imágenes institucionales.
✓ Ejemplos de prompts
✓ Anexo I. Glosario de términos de IA
🔄 Actualización / renovación
Este programa formativo es orientativo ya que el contenido de curso se actualiza constantemente con nuevos contenidos de interés.